¿Cómo contratar un producto/NET – DUO Hogar?
Para contratar uno de nuestros planes hogar, debes seguir los siguientes pasos:
1. Revisar la factibilidad técnica en tu dirección a https://www.myjchile.cl/coberturas
2. Si tu dirección es factible, selecciona alguno de nuestros planes presionando en “Contratar”.
3. Presiona «CONTRATAR» para redirigirte a uno de nuestros Ejecutivos.
Se coordinará una fecha de instalación para que puedas planificar la recepción del técnico al hogar. Una vez en el hogar, el técnico demora entre 2-3 horas en instalar y activar los productos, dependiendo del metraje del hogar. Te recordamos que la persona que reciba al técnico en tu hogar, debe ser mayor de 18 años y debe estar durante todo el tiempo que se encuentre el técnico en el hogar. En el caso de las instalaciones en la comuna de Melipilla el costo de instalación cubre el total de 300 metros de fibra, en caso de que se requieran metros adicionales, el mismo tendrá un costo de $100 pesos por metro que deberá pagar el cliente en el costo de la instalación, en un lapso no mayor a 24 horas a través de nuestros medios de pago habilitados.
El costo de instalación es de $15.000 pesos en condiciones comerciales / técnicas óptimas, de lo contrario queda a disposición de validación técnica.
Debemos informar que debido a modificaciones corporativas de The Walt Disney Company, el paquete de canales STAR no estará disponible en nuestros servicios de contrataciones nuevas desde el 01/09/2021, así mismo debemos dejar claro que NO comercializamos ni emitimos la señal STREAMING de la cadena antes mencionada. Los abonados actuales seguirán con el paquete mencionado hasta que la emisora de señal lo determine.